Commercial – Vente

Développer ses compétences commerciales
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Gérer la Relation Client
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Suivre et construire les parcours clients : vente et suivi commercial sur internet
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Communiquer efficacement avec son équipe commerciale
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Valoriser son Point de Vente pour augmenter son Chiffre d’Affaire
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Présentiel / Distanciel
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Optimiser l’accueil et la Relation Client
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Gestion des clients difficiles
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Techniques de vente
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Merchandising
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Les fondamentaux du e-commerce
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La vente par les Réseaux Sociaux
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Prospecter et gagner de nouveaux clients
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Coaching commercial
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Mieux communiquer au téléphone
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Prospecter par téléphone et prendre des rendez-vous
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Présentiel / Distanciel
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Piloter une équipe commerciale
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La gestion économique d’un point de vente ou d’un rayon
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Repenser l’expérience client en magasin
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Présentiel
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