Anglais Professionnel Formation courte
Un vocabulaire ciblé et des automatismes pour gagner en fluidité dans un contexte professionnel.
Objectifs
– Développer le vocabulaire général et technique pour pouvoir communiquer dans les différentes situations
avec aisance et sans appréhension
– Obtenir des automatismes et faciliter du même coup votre mémorisation du vocabulaire
– Développez votre maîtrise de l’anglais oral afin de converser avec vos partenaires professionnels sur de
nombreux domaines à l’aide d’une grammaire spécifique
– Être à l’aise à l’oral dans la vie courante à l’étranger
Programme
Positionnement et rappel des bases
– Se présenter, présenter son service et son activité
– Identifier les besoins du client, le conseiller
– Présenter des produits ou services
– Échanger des informations spécifiques sur des produits
– Échanger des informations professionnelles avec les clients et partenaires
– Expliquer ses attentes à un prestataire
– Établir un planning, définir des délais de livraison ou de déploiement
– Effectuer le suivi d’une commande, savoir gérer des réclamations et les clients insatisfaits
– Mener une négociation (bases)
– Présenter un projet
– Mener des discussions relationnelles et professionnelles avec ses partenaires (clients ou partenaires)
– Développer et animer des réunions avec des collaborateurs étrangers, les moments de convivialité et les
contacts socioprofessionnels
– Travailler la rédaction de documents professionnels (messages internes et externes)
– Faire face aux situations du quotidien rencontrées dans le cadre d’un voyage
– Tenir une conversation de politesse
Le parcours de formation
Présentiel
Distanciel
Intra-entreprise
Inter-entreprise
One to one
Duo
Modalités pédagogiques : Pédagogie basée sur l’échange et la communication orale avec des mises en situation. Méthode participative – Exercices ludiques. Adaptation du formateur au niveau des stagiaires.
Modalités d’évaluation : Quiz de connaissance – La mise à l’épreuve réelle
Nos domaines de formation
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