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Communication non violente Formation courte

Une approche structurée pour exprimer ses besoins, écouter activement et gérer les tensions avec intelligence.

Durée

2 jours

Pré-requis

Aucun

Tarifs

dès 700€ HT/stagiaire

PUBLICS

Tout collaborateur souhaitant créer des relations humaines de qualité dans sa vie professionnelle

Objectifs

– Observer et analyser une situation sans juger
– Identifier les émotions et les besoins fondamentaux
– S’exprimer en suivant les étapes du processus de la CNV
– Écouter sans s’effacer, s’exprimer sans agresser
– Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

Programme

DÉCOUVIR LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

– Un outil pour faciliter la communication et les relations au travail
– La place centrale de l’attention et l’intention pour faciliter la communication
– Les 4 étapes de la CNV : Observer, Exprimer des sentiments, Identifier son besoin, formuler une demande

observer et analyser une situation sans juger

– Identifier faits, opinions et sentiments, les représentations
– Savoir décrire une situation de façon neutre

SE TIRER PARTI DES ÉMOTIONS ET DES BESOINS QU’ELLES EXPRIMENT
– Découvrir les émotions essentielles et reconnaître leur manifestation
– Comprendre le rôle des émotions Identifier les besoins fondamentaux communs
– Verbaliser ses émotions pour mieux les canaliser