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Mieux communiquer grâce à la méthode DISC Formation courte

Adapter sa communication en fonction des profils comportementaux, pour gagner en impact, en fluidité relationnelle et en efficacité au quotidien.

Durée

1 jour

Pré-requis

Répondre au questionnaire DISC avant la formation

Tarifs

dès 500€ HT/stagiaire

PUBLICS

Vendeurs, commerciaux, chargés de relation clients…

Objectifs

– Découvrir son profil comportemental et relationnel
– Identifier, comprendre et gérer ses émotions motrices
– Mieux comprendre l’autre
– Savoir s’adapter à l’autre pour mieux communiquer

Programme

Connaitre les fondamentaux de la méthode DISC

– Comprendre les principes clés du modèle du DISC
– Reconnaitre les caractéristiques des 4 “couleurs”

Comprendre les caractéristiques des 4 profils pour mieux les reconnaître

– Comprendre les comportements associés : postures, gestuelles, voix, mots …
– Repérer les profils en fonction du comportement et des motivations de ses interlocuteurs : avantages et limites de chaque comportement observable, notamment sous stress

Adapter sa communication en utilisant le modèle DISC

– Identifier les filtres de la communication
– Identifier des pratiques pour mieux communiquer avec chaque profil

Les émotions motrices et leurs débordements

– Comprendre les émotions qui génèrent de l’énergie et les émotions bloquantes
– Identifier comment apaiser ses émotions

Décoder son propre profil

– Identifier les filtres de la communication
– Identifier des pratiques pour mieux communiquer avec chaque profil
– Prendre conscience de ses propres modes de communication et besoins

Le parcours de formation

Présentiel

Distanciel

Intra-entreprise

Inter-entreprise

One to one

Duo

Modalités pédagogiques : Pédagogie différenciée et individualisée – Jeux pédagogiques – Mises en situation – En amont de la formation : passation de votre profil DISC (questionnaire comportemental dans un contexte professionnel en ligne) – Remise du profil lors de la session

Modalités d’évaluation : Quiz de connaissance – La mise à l’épreuve réelle

Attestation de compétence

Des questions sur cette formation ?

Contactez Delphine LAMANDÉ – Responsable de la formation continue

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