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Management de proximité Formation courte

Les clés pour rester à l’écoute, valoriser les compétences terrain et développer la confiance au sein de l’équipe.

Durée

2 jours

Pré-requis

Aucun

Tarifs

dès 700€ HT / Stagiaire

PUBLICS

Chef d’équipe, Responsable de service

Objectifs

– Gérer les situations quotidiennes de management et s’adapter au contexte
– Faire le point sur son profil de manager et améliorer sa crédibilité et son leadership
– Comprendre les comportements et attitudes pour impliquer et responsabiliser son équipe
– Organiser le travail, animer et motiver ses collaborateurs

Programme

S’affirmer en tant que manager, travailler sur sa posture

– Comprendre et analyser son rôle, sa position dans l’entreprise et faire accepter celle-ci par son équipe (légitimité)
– Transmettre la culture de l’entreprise
– Inventaire des tâches liées à la fonction
– Développer les qualités nécessaires pour un bon management : donner du sens au
travail, faire confiance, valoriser, remercier et récompenser

Organiser le travail de son équipe, augmenter la productivité de son management

– Définition des objectifs prioritaires et mise en œuvre
– Traitement du plus important avant ce qui est urgent
– Hiérarchisation des objectifs
– Organisation du travail

Motiver et dynamiser ses collaborateurs au quotidien

– Les différents leviers de motivation du collaborateur
– La fixation d’objectifs – Objectifs vs Indicateurs de Performance
– Comprendre ses critères de motivation et ceux de ses interlocuteurs
– Les attentes rationnelles et irrationnelles des collaborateurs
– Comment s’adapter pour piloter la diversité de son équipe ? etc.

Management d’équipe : mieux appréhender les techniques

– La communication managériale
– Focus sur les pièges du management et les erreurs évitables
– La délégation et l’autonomie : 2 outils essentiels pour manager une équipe

Développer un climat de confiance

– Création d’un climat de confiance et de loyauté au sein de l’équipe
– Négociation d’accords gagnant-gagnant
– Donner des feed-back constructifs

Gérer les tensions et les conflits au quotidien

– Émettre des critiques, marquer son mécontentement
– Dire « non », refuser, affirmer, poser des conditions
– Étapes et règles dans la gestion des conflits